组织团队
文件部
从高欧成立以来,文件部由原先的两个人,伴随着业务量的成长,增加为3个人、4个人、5个人,一直到现在的10个人,这10个人又可细分为3组,包括海运进口文件部6个人, 空运进口文件部1个人,以及出口(海空运)3个人。
而成员及主要工作分配如下:
■ 海运进口
文件部经理孙小姐(MS.DALIN):负责美国/加拿大/大陆文件更改及船公司间联系。
文件部主任徐小姐(MS.AMY):负责日本到基隆文件更改及与船公司之间联系。
赖小姐(MS.ADA):负责欧洲文件更改及船公司间联系。
陈小姐(MS.SUMMER):负责日本到高雄及台中/香港文件更改及与船公司之间联系。
王小姐(MS.SYLVIA):负责东南亚/韩国/纽澳/其他航线文件更改及与船公司之间的联系。
郭小姐(MS.SABRINA):负责北部至船公司领取小提单,通知报关行并开立发票收据。
■ 空运进口
文件部副理沉小姐(MS.JOYCE):负责向航空公司查询班机抵达日及计算费用并通知报关行领单事宜。
■ 海空运出口
吴小姐(MS.BECKY):负责制作提单计算费用及与船公司、 报关行之间的联系。
王小姐(MS.LEAH):负责北部空运和海运出口发单和费用计算。
除此之外、我们文件部中的徐小姐、陈小姐及吴小姐,也是我们高欧国际的柜台人员,负责放单收款的工作。虽然我们文件部每个人都有自己的工作,但是同组之间也常常互相支援,让工作能顺利完成。因为我们对彼此的工作都很熟悉,所以不会让客户面临,负责的人不在,就没有别人可以处理的困扰。总之我们高欧的文件部,可以说是相当互助又团结的一个部门。