组织团队

业务部

业务部是本公司的主力，人数占了全公司的三分之二。业务目前有8人，其他大多数为业务秘书及客服人员。

我们专营进口货物，所以经常和国外联络，而且国外和台湾有时差的关系，可能需要晚一点时间国外AGENT才会回复讯息，这时得知最新消息的人是待在公司里的业务秘书和客服人员，而绝不是业务人员。另外当贵公司有进口运输问题或急需了解货物情形的时候，最先回答贵公司也只有业务秘书和客服人员，而大多不是业务人员直接回应贵公司。因此贵公司可能会觉得「业务人员」不是很不尽责吗？其实本公司是要让贵公司了解到「客服」这两个字，因为如果业务人员临时有事出差或拜访客户等，不时常待在公司里，这时如果贵公司有急事找不到业务人员那怎么办呢？因此只有业务秘书及客服人员才能马上解决贵公司的困扰，所以本公司注重在「客服」及「回复」这两件事情上，而不是请一大堆业务人员只会开发客户，却没做好「客服」和「回复」的动作。因此业务人员和业务秘书及客服人员是相辅相成的，只要客户交代的事项，就要马上接上，要做到让客户觉得本公司就是自己专属的运输部门。

■ 目前本公司业务人员
总经理程先生MR.TONY tony@kao-europe.com.tw
业务经理许先生MR.ALAN alan@kao-europe.com.tw
业务副理/台北分公司主管陈小姐MS.ANITA anita@kao-europe.com.tw
业务主任陈先生MR.SAM sam@kao-europe.com.tw
业务主任蔡小姐MS.SPRING spring@kao-europe.com.tw
业务人员高小姐MS.MONICA monica@kao-europe.com.tw
业务人员 陈先生MR.ERIC eric@kao-europe.com.tw

■ 业务秘书及客服人员
客服部经理邹小姐MS.VIVIAN vivian@kao-europe.com.tw
客服部经理/管理部经理 林小姐MS.CANDY candy@kao-europe.com.tw
客服部经理陈小姐MS.SUNTRY suntry@kao-europe.com.tw
客服部副理庄小姐MS.ANGEL angel@kao-europe.com.tw
国外秘书黄小姐MS.LILY lily@kao-europe.com.tw
国外秘书黄小姐MS.QUEENIE queenie@kao-europe.com.tw
国外秘书刘小姐MS.DEBBIE debbie@kao-europe.com.tw
客服部主任刘小姐MS.ANNIE annie@kao-europe.com.tw
客服部主任庄小姐MS.ALICE alice@kao-europe.com.tw
业务人员蔡小姐 MS.RUBY ruby@kao-europe.com.tw  
业务助理庄小姐MS.VITA vita@kao-europe.com.tw
业务助理谢小姐MS.MAY may@kao-europe.com.tw
业务助理陈小姐MS.KELLY kelly@kao-europe.com.tw
业务助理林小姐MS.RONNIE ronnie@kao-europe.com.tw
业务助理王小姐MS.EILEEN eileen@kao-europe.com.tw
业务助理廖小姐MS.AMBER amber@kao-europe.com.tw
业务助理洪小姐MS.MIFFY miffy@kao-europe.com.tw
业务助理徐小姐MS. SHIRLY shirly@kao-europe.com.tw
业务助理蔡小姐MS. MINI mini@kao-europe.com.tw
业务助理罗小姐MS. JENNY jenny@kao-europe.com.tw
业务助理黄小姐MS. ANN ann@kao-europe.com.tw
业务助理戴小姐MS. LYNN lynn@kao-europe.com.tw

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